Konversijas rādītājs jeb CR parāda, cik bieži izvēlēta mijiedarbība noved pie noteiktas darbības. E-veikalam tā var būt pirkuma veikšana, pakalpojuma sniedzējam derīga pieteikuma iesniegšana. To sauc arī par konversijas koeficientu.
Pirkuma konversijas piemērs
Pirkuma konversija = apmeklējumi ar pirkumu ÷ visi apmeklējumi × 100.
Ja no 2400 apmeklējumiem 72 beidzas ar vismaz vienu pirkumu, konversija ir 3 %. Šajā piemērā vienu apmeklējumu skaita vienreiz, arī ja tajā veikti vairāki pirkumi.
Ko nozīmē konversijas pieaugums?
Vispirms pārbaudi, vai nav mainījies mērījums vai apmeklētāju sastāvs. Ja tagad par konversiju skaiti formas sākšanu, bet agrāk tikai nosūtītu pieteikumu, procentu pieaugums vēl neparāda labāku pārdošanu. Saglabā vienādu darbības definīciju un datu avotu.
Pakalpojumu uzņēmumam noder arī nākamais solis: cik nosūtīto pieteikumu bija piemēroti un cik beidzās ar pirkumu. Vairāk formu var nozīmēt gan veiksmīgāku lapu, gan vairāk neatbilstošu pieprasījumu. Salīdzini rezultātu ar pārdošanas uzskaiti un izmaksām, pirms palielini reklāmas budžetu tikai labāka procenta dēļ.
Vispirms vienojies, ko skaiti
Reklāmas platformā saucējs var būt atbilstošie reklāmas klikšķi vai citas mijiedarbības. Ja uz vienu mijiedarbību uzskaita vairākas darbības, rezultāts var pat pārsniegt 100 %. Šādu rādītāju nevar tieši salīdzināt ar apmeklējumu pirkuma īpatsvaru.
Pieteikums vēl nav klients. Atsevišķi pārbaudi, cik pieteikumu pārvēršas apmaksātos darījumos. Aprēķinam izmanto konversijas kalkulatoru.